Un petit post pour vous dire de vous méfier de Silverbrocker.

En effet, j'ai passer pas mal de commande chez eux car ce sont les vendeurs allemands qui ont le moins de frais de port (8€ pour 14/15 onces d'argent).

J'ai eu 2 problêmes chez eux :

- J'ai commandé des silver eagle 2010 et ils m'ont livré des 2009. J'ai fais des pieds et des mains pour avoir une compensation et j'ai finalement eu une remise sur les frais de port d'une commande suivante mais ce fut trés long.
- Problême non résolu à ce jour et beaucoup plus grave. Il ne m'ont pas livré une kookaburra que j'avai commandé parmis un lot d'autres pièces mais me l'ont fait payer quand même. Depuis, malgré de nombreux mails, je n'ai pas de réponses !!!

Deja pour avoir une réponse, il faut se coucher tôt et franchement ils n'ont aucun respect du clients, donc si vous voulez faire des achats en allemagne sans soucis, ils sont à fuir !!!

Edit de l'admin: j'ai changé le titre du post pour éviter tout problème de diffamation.

Ok, merci pour l'info. Tiens nous au courant.
J'avais déjà commandé chez eux sans probleme il y a environ 2 ans.

Pareil, il y a deux ans, je n'avais pas eu de souci, mais merci de nous prévenir et de nous tenir informés.

Je suis étonné car j'ai déjà commander chez Silverbroker et je n'ai pas eu de problème avec Karola.
Concernant les FDP j'en ai eu pour 18€.

Karola c'est la patronne et qu'en elle s'en occupe ca bouge, mais les autres...

Sans être aussi radical que lolo (bon, facile à dire quand on craint pas pour son investissement) je me demande si ces marchands en ligne sont tout simplement dépassés par la demande et/ou la pénurie de leurs stocks => gèrent l'urgence...

Mon achat et ma livraison date d'a peu pres une semaine avant le grand BOUM !

Ceci explique cela.

Bah non, puisque j'ai été livré une semaine avant le boum !

Il faut quand même le faire pour livrer avec un bon de livraison qui indique bien 1 kookaburra livré mais pour le prix de 2 ! C'est juste de l'incompétence qu'il ne régularise même pas !

As tu tenté un litige paypal?

Dans le cas d'un objet ne correspondant pas tu es assuré, tu renvoi l'objet en suivi et tu es remboursé,l'argent est pris sur le compte du vendeur, si celui ci est vide, tu es remboursé a hauteur de 150e

1- c'est mieu que rien

2- tu n'es pas obligé de mettre ce que tu as acheté dans le colis, ca va les forcer a agir sinn ils auront perdu la marchandise et leur argent

Moi je l'ai fait une fois avec un vendeur us pour une description de neuf alors que c'était très passé, j'ai eus gain de cause!