hier, j'avais fait une commande de 50 pesos chez Gold dream, et ce matin, Gold dream m'envoie un mail pour me dire que commande annulée car leur robot n'avait pas actualisé les prix ;
je peux les comprendre, mais ce prix est resté noté toute la journée d'hier, de mon côté j'ai perdu un certain temps à faire mes calculs (frais de port, assurance, je leur ai même téléphoné pour avoir des infos supplémentaires concernant la sécurité de l'expédition. : un bon quart d'heure de blabla en anglais.....), possibilité de paiement par virement...bref temps de réflexion... et une fois que je me décide et passe vraiment commande et reçoit, peu après un mail automatique disant que cde endregistrée mais que je dois attendre autre confirmation parallèle par mail, finalement, ils finissent pas m' envoyer ce mail ce matin me disant donc qu'ils ne pourront honorer ma commande..
suite à ma commande d'hier, ils ont retirés immédiatement cette pièce de leur site mais par contre ce n'est que ce matin que je reçois leur email d'annulation. Evidemment celà me ramène au menbre qui avait voulu annuler sa commande après passation de l'ordre, et à Gold dream qui avait refusé ; cette fois ce sont eux qui annulent alors que moi j'ai vraiment passé la commande.
Qu'en pensez vous ? En tous les cas ce n 'est pas commercial du tout, surtout que le cours n'a pas fluctué d'hier d'une manière étourdissante...

On dirait que chez eux les obligations sont à sens unique.

Je précise que je leur avait déjà commandé en juin 2009 des pièces sans problème.

Ca ne fait pas très professionnel effectivement, surtout quand on se souvient du ramdam parce qu'un acheteur avait voulu un jour annulé la sienne.

la file est ici : http://www.forum-gold.fr/viewtopic.php?f=5&t=3028&st=0&sk=t&sd=a&start=40

duff, ca c'etait pour l'argent.
Apres cette histoire et celle du client qui voulait annuler , GOLD DREAMS EST ABSOLUMENT A EVITER.
CES VENDEURS FONT CE QUI LES ARRANGE? PAS PROFESSIONNEL!

oui, j'ai commandé des 50 pesos OR.

Ouai c'est vrais ça Duff, suffit de lire !

Je crois que je vais sérieusement revoir mon avis sur eux.
J'envoie un message au boss.

Et bas dite donc entre les volumes d'argent qui ne peuvent être distribué en france et les pesos maintenant ...

Bon en espérant que sa soit la chaleur des vacances qui leurs fassent tourner la tête.

Franchement j'ai déjà commander chez eux et j'ai eux aucuns PB. C'était il y a un ans environs.

En espérant que cela ne se dégrade pas ...

Message envoyé, j'attends la réponse. Si la réponse ne me convient pas j'aviserai.

merci beaucoup Dantec pour l'envoi du mail, ci-dessous copié-collé de leur mail reçu ce matin :


Sorry but your order #... cannot be confirmed.

We had a problem with our automated price updater yesterday in the evening time.



The price for 2 articles was not updated (updated wrong).

The 20 and 50 Pesos coins where affected.

Due to this error the price of these Articles was way below gold value of these coins.



Both articles are removed from our shop to get the error fixed.



Your order is hereby canceled and deleted.





With best regards



Mr *

http://www.gold-dreams.de

http://www.australian-bullion.de

http://www.american-bullion.de


Voilà, MR * ne perd pas trop de temps en excuses...

A mon avis il a du se concerter avec son "boss" avant de me donner réponse ce matin.